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对于黑友们致命的打击莫过于，某天你的小黑突然罢工。这是我们共同担心，也不想看到的事情。可是最近我的机器就出现了问题，为了小黑的健康连续两天奔波于翔意总部跟公司之间。好在翔意的工作人员，在第一时间热心的解决了我的问题，这无疑给焦急的内心吃了一颗定心丸。在此分享一下我修机的过程。
8月30星期日，跟往常一样打开电脑准备爽一把“永恒之塔”。突然隔壁的小弟兴冲冲的跑过来，拿出一张SD卡说，看看我跟女友在华山的照片。我说好啊。于是将SD放进卡槽，等了十几秒没反应。于是刷了N次，仍无效果，重启不管用。这时我急了，怎么回事呢？一顿上网查，根据网上介绍的方法使了个遍，还是不行。我想这下完了，估计是读卡器坏了。此时的的心一下就凉了半截，没办法找翔意解决吧。
下午没来的及吃饭就跑到总部。本想到总部能马上解觉，可是工作人员那没有SD卡无法测试。我这个急啊！那也没办法只能按规定送修。于是签好送修单报修。漫长的一天终于过去了，总部打电话来说是机器修好了让我去取。我听到后，心里这个美啊！我利用中午休息时间，就直达总部。终于看到久违的小黑了。然后验机，OK没问题。向工作人员致谢后就回公司了。
无独有偶，很巧的是我回到公司后打开小黑有些不对劲。不知道那里不对。仔细一看原来是小黑的屏轴松动的厉害，于是我就打电话咨询。客服人员详细的询问了情况后，很诚恳的向我道歉。（其实这是难免的小问题，维修部的工作人员每天有那么多机器，要在最快的时间抢修，难免那个螺丝没拧紧）可是对我们菜鸟来说则不然，我们不知道是哪的问题，只知道这个问题产生的后果。于是第二天又跑到总部。来到总部，总部工作人员给我道歉以后，就开始着手给我解决问题，三下五除二马上手到病除。这下我的好好检查一下。左看右看，横看竖看，实在是早不到问题了，得-走人！我那颗悬着的心终于落地了。
在此告诫跟我一样遭遇的黑友们，遇事冷静，等待总部的处理。经过这次维修可以看出总部售后的实力跟效率。
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发表于 2009-9-4 16:38
发表于 2009-9-4 16:43
发表于 2009-9-4 17:04
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