我谨代表翔意向tiantuobj致以最诚恳的道歉

administrator · 发表于 2007-4-12 20:06

今天我们的某个员工和tiantuobj因为一点误会造成双方的不愉快,经过事后了解,我批评我们的员工,并给tiantuobj打了道歉电话,但是可能tiantuobj还在气头上所以并没有等我说完就挂了.....所以我只好在这里发一个道歉贴,希望tiantuobj能原谅我们,也请大家以后监督我们不要在犯类似的错误,能让我们给大家的服务越来越好,在此我说一句"对不起,田先生,希望这个误会不要让你改变对我们的看法,也希望你以后还能继续支持我们,我的个人的手机13391929090,您可以随时拨打,在有什么不满意,都可以打这个电话,如果你在不满的话不用你打我,我自己都会打我自己."
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kantnie · 发表于 2007-4-12 20:28

挺诚恳啊，哈哈，希望那个田先生能看到啊
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naihai · 发表于 2007-4-12 20:36

呵呵，老大出面了，希望田先生消消气。。。

xiangbei5943 · 发表于 2007-4-12 20:46

是什么事呢？

megageorge · 发表于 2007-4-12 21:35

嗯，看起来是很诚恳地，不过我很想知道，田先生的电脑怎么说呢？

buck7993 · 发表于 2007-4-12 22:26

和气生财嘛

额尔古那 · 发表于 2007-4-12 22:57

呵呵,多大的事啊.
自古以来和气生财,无论有多么大的事情你们都应该相互理解才对 ,翔意还年轻还需要象田先生这样的同仁多多帮助多多海涵才是啊.
老大:要不你就破费点,请老田出来坐坐(不知道田先生是不是和翔意都在北京辛苦啊,呵呵),你们彼此也好好交流一下啊,俗话说冤家易解不易接,都是一个大道上的英雄,相互提携相互照应才是.
老大!田先生!祝你们化干戈为玉帛!!!!!

般若刀刀 · 发表于 2007-4-13 00:06

既然都这么说了。。。。值得原谅。。。。~~

不过原贴怎么不见了？？？

httpwzh · 发表于 2007-4-13 07:43

cssglls · 发表于 2007-4-13 08:22

估计他看到后也该消气了。....

vern · 发表于 2007-4-13 09:05

气要消，有问题也还是要有解决的结果

swordinaoki · 发表于 2007-4-13 09:22

冲动是魔鬼啊。

tuxiaosi · 发表于 2007-4-13 09:26

都不知道是什么事～

demoer · 发表于 2007-4-13 09:33

原贴不见了...

shaoker822 · 发表于 2007-4-13 10:09

什么原贴啊

～～

xiangbei5943 · 发表于 2007-4-13 10:11

没看到/。。

mullah · 发表于 2007-4-13 11:16

大家都是做生意啊，和气生财

tuxiaosi · 发表于 2007-4-13 11:30

X未知数～

天狼 · 发表于 2007-4-13 11:57

工作失误都会有的，只是把情绪带给顾客是有点不好了。

chenxiong987 · 发表于 2007-4-13 12:57

不知道现在怎么样了~~~

tiantuobj · 发表于 2007-4-13 13:04

我是事主。昨天挂了您的电话一方面因为正在谈个事情，另一方面您那边的信号不好，感觉象在大厅里说话，声音又像我投诉的那个员工，我以为是他本人擅自打来的。
如果楼主是翔意的管理者，那么您的歉意我愿意接受，并希望不会影响不清楚事情缘由的网友的态度。毕竟我在投诉的那个帖子里反复说了，我投诉的是一个员工的态度，并非针对翔意及其他员工。可是你们还是删除了。
另外，我很真诚的建议翔意，提醒那位员工注意说话的方式和态度。毕竟我是做过多年团队营销和管理的人，我清楚什么样的态度能够轻易的激怒一个客户。

我的笔记本的问题，已经通过一个朋友找了蓝快的一个技术员工顺利解决了。其实是小问题，既影响了心情，又付出了人情实在不值得。
另外，翔意里两个员工，一个大高个子的男士，一个矮个子的小女孩，他们的态度很好，是乐于帮助客户的人。给人感觉很好。但还是那句话：百好不如一坏。做销售的一定要明白。

本来也不是多么大的事情，就到此为止好了。

naihai · 发表于 2007-4-13 13:13

好，大家心平气和就好。

chenxiong987 · 发表于 2007-4-13 13:19

解决了就好~~~

xiangbei5943 · 发表于 2007-4-13 13:20

TinaDeng · 发表于 2007-4-13 13:35

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