我已经买了, 最关心的是拿到手里之后有哪些需要注意的东西,而哪些不必过分操心。
也就是说拿到机器以后的整个流程,一个教学流程帖是我们需要的。
此外最好能做一个以关键字首字母为编序的帖子,随着大家不断提出新的问题,将在那个帖子中不断更新问题(或者在解答问题部分提供解决这些问题的其他帖子的联接),也就是说,一个系统的Q&A的索引。
我个人目前对于IBM软件的特性比较感兴趣,最好能够出一个像Apple那样的IBM实用手册(包括进阶的使用技巧),以及一些IBM机器特有的扫盲贴,比如隐藏分区在哪里啊,格式化某个硬盘后会不会不小心把隐藏分区给格没了呀等等~
其实很多大家想知道的问题在坛子里面都已经有了答案,但缺乏快速找到答案的渠道。
的确,只要多潜水最终就可以找到答案,可是时间也是财富呀,肯定有的顾客时间和财富都缺(^_^),所以如果可以给他们提供最系统的Q&A并且将这个系统发扬光大,甚至做成电子书什么的,那么顾客一定能够体会出在XY购机的超级附加价值的。
一旦作出这种系统,(哪怕只是几个置顶帖)就想办法把他给运行起来,比如购机须知,我觉得很多问题都已经有答案了,但是很多顾客还是会重复问 水行、港新之间的区别什么的,不能说人家懒,因为XY的网站也许对于XY是生活的50%,但对别人只是0.005%,不可能对顾客要求太高,要求太高给的分儿太少就不选你的课了(-_-!),
我觉得实际运行起来的办法就是想办法让来这里逛逛的顾客在最最最醒目的地方能够看到Q&A,让大家养成习惯有问题先自己查,不查就问大家鄙视之的好风气。当然,如果还有新来的顾客问,那就说明方的还是不够醒目。
关于醒目的方法有很多,相信XY那么多高人一定有自己的方法,比如连续三行置顶贴都是同样一个题目,用最显眼的颜色什么的…… |
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