是不是我的光驱也挂了？－修好了！真快！狂谢不止！

Smartiger

2006年买的“T43 2668-AZ3”。刚买回来不久时，曾经刻过一张盘，是可以正常刻录的。之后，再没有用过刻录，连光驱用的都不多。但是前几天刻录时，总是提示“写入失败”，但读盘是正常的。换了N张盘，试了各种速度，更新了Nero，用了windowsXP自带的刻录功能，还试了Alcohol等全都失败。由于模拟刻录是成功的，因此我怀疑是不是激光头老化，功率不够了？还是有什么其它硬件的原因。

另外，
1、送修是整机，还是光驱就可以了？
2、我是06年4月4日在贵处买的，应该还在保修范围内吧？

盼复！

多谢！

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翔意的服务真是好的没的说。我是干营销的，懂得售后服务对企业生存的价值。翔意一定可以发展壮大！

维修过程：
3.10　发现光驱问题
3.18　回京
3.20　将光驱送到翔意
3.25　得到电话通知，光驱修好了（应该说，是给免费换了一个）

几个关键点：
1、速度：出乎我的意料，只用了不到5天
2、态度：非常好
3、承诺：售后的承诺遵守的非常好
4、费用：0元（我又忍不住加了条内存，那是额外的。不过，与翔意的信誉和服务也是密不可分的）

我的朋友如果买笔记本，我一定会推荐他们来翔意的。翔意翔意，永远满意！

在此，送上我真挚的谢意与祝福！

[ 本帖最后由 Smartiger 于 2007-3-25 19:16 编辑 ]

EddieFan

1:单光驱
2:请列序列号,我们会帮您查询的,在保修期内的话免费保修.(更换光驱)
★★★
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Smartiger

您好，谢谢回复。

我的序列号是　
S/N: L3-XNXDC

EddieFan

4月4日的机器,还没过保,赶紧拿过来保修

Smartiger

谢谢回复。前几天已经送过去了，一位小姐接待的，态度蛮好的，心里觉得挺踏实。静候佳音了。

江浸月

呵呵,真不错,赞一个

buck7993

好服务一定能赢得更大的市场