急：硬盘出现故障,已寄出,跟踪过程

zbning

问题过程描述：今天在使用“千千静听”播放歌曲的时候，软件反应很慢，歌曲开头部分声音断续，此时硬盘指示灯不间断闪烁，等半分钟左右才能恢复正常，硬盘声音为嗒嗒嗒嗒（反复读取同一扇区？）。查看放在E盘的mp3文件时，MUSIC文件夹不能打开，当双击MUSIC文件夹时，系统呈死机状态，硬盘灯不间断闪烁，硬盘声音为嗒嗒嗒嗒，大概1分钟左右文件夹才能打开（以前无此状况），里面原来放的200多兆MP3文件都看不见了。继续查看其他文件夹，有的文件夹正常，有的文件夹也出现这种状况（十分痛苦的过程，因为打开出问题的文件夹要很长时间），打开某个文件夹时，甚至出现对话框提示：E盘未格式化。

问题自我分析：出现此状况后，自己到GOOGLE上搜索了一下，硬盘灯不间断闪烁，声音表现为规律的嗒嗒嗒嗒,反复读取同一扇区，可能是硬盘逻辑坏道或者硬盘物理坏道。

问题自我处理：当然不相信如此皮实的IBM使用不到一年，就出现硬盘物理坏道，E盘上也没有什么重要数据，就快速格式化硬盘（注意是快速，只格式化分区表），目前E盘暂时正常，因为没有放大量文件，只放了几十兆，所以只能说暂时正常。C,D盘未出现此问题。

问题后续描述： 此笔记本还是原版英文HOME版XP隐藏分区，只用PQMAGIC，对隐藏分区前面的硬盘进行了分区（C,D,E）隐藏分区没动，刚买来的时候，用翔意赠送的恢复盘，GHOST过一次中文XP，后来又使用一键恢复，还原系统为原装英文版。英文版系统使用至今已有9个月。此间也偶尔查看一下“一键恢复”，一直可以正常使用。（只进入一键恢复程序，查看系统信息）。。。。。。出现上述问题后，想重装系统。开机后，按ACESS IBM，经过启动条画面，进入下图画面后呈死机状态，出现硬盘灯不停闪，硬盘声音为嗒嗒嗒嗒重复读取某一扇区，一直停留在下图。

问题后续分析：可能E盘以后的磁盘空间，包括隐藏分区，要不就是出现逻辑坏道，或者就是致命的物理坏道。

想问一下斑竹，硬盘出现是物理坏道，还是逻辑坏道？该怎么处理？如果是物理坏道怎么维修。如果是逻辑坏道怎么才能不破坏隐藏分区，把隐藏分区保留下来。因为我还是喜欢使用英文系统。

[ 本帖最后由 zbning 于 2007-1-26 17:38 编辑 ]

administrator

拿过来看看

zbning

我在山西哪，过不去

administrator

那你先用pcdoctor检测一下

xiangbei5943

难解啊！

EddieFan

用PCDOCTOR测一下,有问题发回来保修

光看描述看不出问题在哪.

zbning

刚刚用PCDOCTOR快速检测，在扫描驱动器表面的时候，出现一个错误：搜寻到组块号 147695315 时出错： Data error (cyclic redundancy check).
现在正在进行详细的扫描。

zbning

搜寻到组块号 127299375 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午05时46分13秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 130606875 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午05时58分42秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 130607001 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午05时58分49秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131160456 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时01分08秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131161149 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时01分32秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131162535 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时01分39秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131344983 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时02分49秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131345361 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时02分56秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131345424 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时03分03秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (18) 
搜寻到组块号 131345865 时出错： Data error (cyclic redundancy check). 
2007年1月24日 上午06时03分19秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
DriveTest (3) 
超过最多允许错误。终止测试。 
2007年1月24日 上午06时03分19秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  
engine (1) 
测试失败。 
2007年1月24日 上午06时03分19秒 
3 
0 
1 
0 
pcdrharddrive 
-  

administrator

发过来我们给你看看，有问题保修

zbning

今天用PQ分区,C 15G,D 30G,E 30G,结果在格式化E盘时到75%无法通过.修改E盘为20G,格式化完成,看来最后10G,加上隐藏分区出现了坏道.
快郁闷死了,如此坚强的小黑,居然倒下了.
电话问过了,准备单独把硬盘发回,还需要提供什么?邮寄地址是哪里?
大概多长时间能弄好?

liu94

为什么笔记本硬盘这么容易坏......

microzt

想应急的话，可以用Drive Fitness Test处理处理(适用于日立硬盘)

baofeng521

真可怜的小黑啊~

zbning

下大雪了,硬盘下午EMS寄出,估计明天从邮局走,30号左右到翔意.机器T43 2668BH4 L3XDDPY,硬盘FRU P/N39T2557
小黑等待着好消息.

zbning

一个小黑倒下了，还会有千万个小黑站起来吗？
没小黑的日子，好痛苦啊