|
|
<br />
对于工厂，生产出的产品品质是最基本的衡量标准。4年前IBM位于墨西哥的制造工厂关闭后，那儿的生产也转移到了IIPC，自那儿后IIPC收到了很多客户热情洋溢的信，这让高礼彦很自豪。<br />
<br />
实际上在参观IIPC时，记者最大的感受是其质量控制流程的严密性。从最初的抓料到装配，再到最后的检查，在所有的步骤中，当记者问及如果弄错了怎么办时，得到的回答都是“很好的问题，在后面还会有……进行把关”。我不懂质量控制，只是感觉在环环相扣的设计当中，就我目前所能想像的，无论是有意还是无意的错误都会被精确设计的程序毫不留情地揪出来。<br />
<br />
此外就是IIPC有一套机制可以通过极具弹性的运作来对付复杂的订单情况，比如严格地“按单生产”。供应商的货仓就在同一座大楼里，IIPC每天的24小时内要接收8次订单，然后按照订单来进零配件并生产，以实现零库存。<br />
<br />
IIPC的另一个特别的地方在于附带的联想国际中国研发中心(简称GDL)。成立于2002年10月GDL是IBM在中国投资的第一家硬件为基础的实验室。建立之初是为了紧跟生产，帮助生产解决问题，及时进行客户反馈的东西。虽然它还太年轻，但其远景是要成为一个世界级的研发实验室，目前主要从事显示器研发、TVT技术研发，此外还有硬件的升级和认证的工作。<br />
<br />
人们自然而然会好奇联想给IIPC带来了什么？ “我们的产品不会有任何的改变，无论是质量还是其他什么都不会有任何的变化，除非这种变化是我们不断完善我们的服务和产品”，高礼彦的回答在意料之中。 <br />
<br />
以前IIPC频频出现在报章杂志有一个重要原因是拜长城所赐，当长城宣传自己的产品品质时，总会拉上长城国际，称自己的产品同IBM的产品是一条产品线上出来的。长城产品的品质大家也是有目共睹的，所以ThinkPad能否一如继往地保持高品质，可以肯定地说，IIPC不是决定因素，但没有IIPC是万万不能的。<br />
<br />
后记<br />
<br />
了解堪称世界上最经典的ThinkPad笔记本电脑的研发与制造，与ThinkPad之父促膝长谈，也许是许多ThinkPad迷梦寐以求的。但这份任务曾让我很苦恼，因为无论大和实验室还是IIPC，我都曾造访过，我惟恐没有新的东西呈现给读者。<br />
<br />
当真正置身于日本和深圳时，我发现自己的担心成了现实。在大和实验室的讲台上，同样的演讲者，几乎同样的演讲内容，不同的只是PowerPoint文档下的标志换成了Lenovo。如果说这是因为距离记者8个月前的来访时间太短，那么4年前到过的IIPC还是老模样，只是岁月留痕，46岁的高礼彦老了很多。<br />
<br />
虽然一时间我不知道该怎样更好地来完成这次采访任务，但另一方面我又真的很高兴。“ThinkPad的绝对拥趸”是我在记者之外的另一个身份，在刚听到那个消息时我也曾黯然神伤，好多天都无法从那种情绪中走出来。但至少是现在，至少从我眼中所见，ThinkPad还是我心中的ThinkPad。<br />
<br />
当ThinkPad之父内藤在正摘下自己领带上的Lenovo标牌，亲手别在记者的衣服上时，我知道这是我拥有的3个一模一样的标牌中最珍贵的一个。若干年后，无论ThinkPad是否还是今日的模样，它都是一个见证。<br />
<br />
<br />
<br />
ThinkPad之父内藤在正依然全力捍卫和呵护着自己的孩子<br />
<br />
其实还是有些不同，上次来大和实验室时中国大陆只有3个记者，我们是怀着些许朝圣的心情来探求笔记本电脑王国的麦加。而这次却是一个14人的庞大记者团，更像是来点数联想的收获。<br />
<br />
虽然此行的目的是探究ThinkPad的设计与研发，但好奇心让我总去关注“正事”之外的东西。目前联想国际的产品实验室和IBM的其他实验室还像以前那样交错在一起，IIPC的办公室也还在长城大厦里，而马路对面与其对峙的则是联想大厦。不知这是否是联想刻意维持的一种不变的姿态。<br />
<br />
当高高瘦瘦、儒雅斯文的高礼彦骄傲地介绍着自己的厂子生产与质量管理能力时，还一直在强调IIPC在过去的10年里一直在做着中西方的文化和管理的融合。听着他那我都能猜出下句的文化整合演讲是，我突然对这个在IBM工作过23年、IIPC工作过6年的美国人生出了一丝同情，一个本该是埋头抓生产的人也被卷到了这个旋涡当中。<br />
<br />
<br />
<br />
作为原IBM PC全球最重要的制造厂的“厂长”，高礼彦在夸耀自己工厂生产出的产品品质时，总不忘记大谈文化。<br />
<br />
无论在什么地方，所有的记者关心的都是到底联想给原IBM PC带来了怎样的变化？但得到的回答总是“没有”。“也许明年会改变，因为谁也不能预测明年会发生什么。”小笠园这句话很对。 |
|
发表于 2006-11-30 13:28
发表于 2006-11-30 13:34
关于我们