[新闻]传苹果计划大调整售后服务 新服务今年秋推出

Junne

苹果近期举行会议，考虑对其售后服务进行大改动，并计划于今年秋季推出最新的售后服务方案。 报道称，苹果计划大幅调整AppleCare延保服务，使得该服务覆盖用户持有的所有苹果设备。目前，AppleCare服务仅针对单独一款苹果设备。 AppleCare服务的收费从29美元到349美元不等，具体收费取决于用户购买哪款设备。 报道还称，苹果计划调整苹果零售店为iPhone提供售后服务的方式。苹果计划尽可能地修复iPhone，而不是如现在那样为用户更换一部翻新的设备。 苹果调整其售货服务的背景是该公司的海外售后服务遭到批评。在遭到中国媒体的抨击后，苹果近期在中国大幅调整了其保修和更换服务。