用户姓名：未来牛
购买日期：2012-10-26
购买地点：北京翔意
购买型号：x230 CTO 21456IB
序列号：R9-RLZDE
购机经历：在网上看了很久的信息比较，再和朋友沟通，最后确定在翔意购买笔记本，这里口碑不错，周围很多的同事和朋友都在这里买过。经过在网上和小芳的沟通，在10月26日终于到店里提取了自己心意的x230本本。购机的过程不算顺利，连续看了两个本都存在坏点，说中午还有新机器就到，就耐心等待了一个多小时，新的机器来了。新来的机器上面也有一点瑕疵，可以忍受了，就这台了。令人想象不到的是回家后发现“I”键坏了，赶紧给小芳打电话说第二天去公司看看再联系我，刚放下电话发现“U”键也坏了，这个郁闷，赶紧把所有的键盘都检查了一遍，还好就这两个键坏了，又打电话给小芳告诉还有一个坏键。
第二天小芳来电话说现在公司只有“I”键，没有U键，不能为了一个键就跑一趟呀，说就一两天到。只好等待。周一通知我键盘都到了，我想赶紧去，可是没等出门通知我I键拆卸时坏了，哎，只有再等了。可是周末要出差，这两个键使用率极高，太不方便了。今天就到翔意先换了一个U键，I键拿其他的先替换着，等到了货再快递给我。
虽然这次购机过程不算顺利，但是小芳整个过程的配合都非常好，没有体现出烦躁和不耐烦，而且非常积极的解决问题，还是要赞一下，给郁闷的心情一些安慰。希望将来的服务都能像小芳一样。发个爱本的照片
<P> </P>
<P> </P>
[url=][/url]
<P> </P>
|
发表于 2012-11-4 13:40
发表于 2012-11-5 11:55
关于我们