开业于2004年,诚信服务几万客户
翔意数码淘宝店:xynbnb.taobao.com
全国客服电话:010-59000667
地址:北京东城区东兴隆街56号北京商界A座512
ThinkPad产品专业客服 苹果产品专业客服
查看: 1991|回复: 7

T43 HB7售后问题!关于点的问题!

[复制链接]
发表于 2005-8-27 16:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
杨先生:
      您好!
      我昨天就是26号下午在深圳拿到了HB7的现货.检验时,发现了你说的那一个暗点.但后来我们自己验货时,发现了在屏幕的中部偏左偏上的位置,还有一个亮点,虽然没有暗点这么明显,但是已经证明了是一个点.
      然后,我们调了纯蓝色,又发现了一个新的在屏幕上部的点,这个点在蓝色下面很明显,在其它颜色下面就没有在蓝色下面那么容易看到。
  从昨天到现在我们才开机不到五小时,昨晚充完电后就关机了!我想请问以下你们以前售后服务中,如果出现同样的情况,(就是承诺包一个点之内)情况下发生了类似的情况.一般是怎么处理的呢?
     因为开机才这么短时间,就突然多暴了两个点出来好象,如果之后使用时,随着时间,点如果有增多的情况或趋势的话,请问应能怎么处理呢?万分感谢! 请即时回复我们!谢谢了!
发表于 2005-8-27 22:32 | 显示全部楼层
同样的帖子,怎么贴两遍呢?
发表于 2005-8-27 22:50 | 显示全部楼层
楼主也是急的 可以理解嘛
发表于 2005-8-28 00:26 | 显示全部楼层
您好,学生机我们原则上是不包点的,因为性价比好,货少,而且需求的多。如果我们要香港那边的经销商保点的话都是加了200元的,这个请您理解。

15寸的机器更是FLEXVIEW的机型,IBM的顶极屏幕,您放心用就是了,高分的点其实不必那么在意,仔细挑都那么难看出来正常使用根本不会对您有任何影响。

售出的机器在48小时内有质量问题负责退换,关于IBM屏幕坏点的质量问题的介绍请看这里http://www-900.ibm.com/cn/suppor ... l?DocId=JWAG-4Z9BGQ,按您说的如果以后会增加的话,到了IBM的保修范围我们会负责帮您保修的。一般屏幕的点不会增加。
 楼主| 发表于 2005-8-28 02:15 | 显示全部楼层
非常感谢你的解释!
发表于 2005-8-28 10:33 | 显示全部楼层
刚才看了ibm关于点的保修,要是一个屏上有十五个点那就真是个雀(雀斑)屏了
发表于 2005-8-28 16:46 | 显示全部楼层
点不在一起,不影响使用
发表于 2005-8-28 23:59 | 显示全部楼层
高分的话15个点不会影响使用的。而且这个规定不止是IBM,其他厂商的大同小异
您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则

返回顶部