1 一位顾客掏出2张优惠券扔桌上，说：'就要这两样，带走。'
我：'汉堡要辣的还是不辣的？'
顾客：'嗯。'
我：'汉堡要辣的还是不辣的？'
顾客：'嗯。'
我：'你～汉～堡～是～要～辣～的～还～是～不～辣～的？'
顾客：（恍然大悟）'要辣的。'
我：'那圣代呢？'
顾客：'要辣的。'
2 顾客：'给我来个新加坡肉卷！'
我对配餐员说：'你先点着，我先去后边笑会去！'
顾客：'给我来对奥斯卡烤翅。'
我：狂晕！
3 加菲上市。
一个顾客买全家桶问了句：'我买了这么大一桶，（边说边摸着展示的加菲）送我一个小老虎行么？'
我晕……
4 一个女人风风火火的跑到前台：'快点！我要5个甜筒！'
我：'好的，15元。'
女人：'你倒是快点啊！我的车在外面停着呢！要是被贴罚单你负责！'
我：'好的，马上。'（把五个甜筒交给那个女人。）
女人：'你让我怎么拿啊？'
我（无语）
女人：'我要带走，你给我装起来！快点！'
我：'对不起啊！没有甜筒的外带装置。'
女人：'你们真够可以的，**************'（一堆废话，我当时没注意听，只是
不住地点头。大约十分钟后，女人拿着快化的甜筒走了）
5 有个顾客买东西，我向他推荐红酒烤翅。
我：'您好,尝尝新出的红酒烤翅么?'(第一天上市)
顾客：'不吃不吃，我一礼拜前就吃过了，不好吃，番茄味太重。'
我：'啊？？不是，是……'
顾客：'你别说了，听我说！'
我：'好……'
顾客：'我要一盒薯片。给我两包番茄酱。'
我：……orz
6 顾客：'我要这些。'
我：看了半天说：'这是麦当劳的优惠券。'
顾客：'这是哪儿？'
我：'这是肯德基。'
顾客：'这不是麦当劳啊？'
我：笑
7 一大婶从坐位走到前台，和前台员工说：'你好！麻烦你给我一个干(gan）岛酱~！'
前台员工强忍着把酱拿给了大婶！然后跑到总配笑了好久~~~~~
8 有个老太太拿着学生卡来点餐。
我一看是麦当劳的就说：'用不了，这是肯德基。'
她说：'啊？你们不是全球通吗？'
我晕……
9 一个顾客走到前台，开始问餐点的价格。从饮料问到汉堡，从烤的问到炸的。
我看他问的开心，就不等他问直接把所有产品的价格都报给他听。我期待他能买一种走。
可他却面无表情地转身飘了. 我转身看看经理，经理也很惊讶。
我只说了一句 ：'他是税务局的！'
10 上次一顾客拿了一整张的优惠卷，说：'要全部。'
我的伙伴带着迟疑的眼神问：'你确定全要吗？'
那人说：'当然了再不用就没用了。'
伙伴费了九牛二虎之力，用了5分钟终于配器齐了，收钱时，那人大惊：'怎么？还要钱？'
收银员解释了半天。
那人还咆哮：'靠！收钱不早跟我说？'走人……
收银员无语了N久之后大骂BT
11 中年妇女过来点餐：'给我一个麦当劳。'
我：'不好意思，我们这是肯德基。'
女：'哦！那给我来个肯德基。'
我：无语，掉头我就走了，实在不知道怎么跟她说了……
12 有一个男的早晨去买一碗皮蛋瘦肉粥，买完后问我：'有咸菜吗？'
我说:'不好意思，没有!'
那个男的来一句：'这么大的餐厅都没有咸菜！'
13 一天一个'丐帮帮主'来到前台。身背麻袋，左手拿打狗棒,右手拿两个馒头。
对我说：'给我两包番茄酱!'
我：'最近有新出的千岛酱，要不要尝尝?'
帮主：'好吧。'
我：晕
14 一顾客来到前台，用很大的声音说：'给我来一个深海鲍鱼！~~~~~~~'
前台员工当时就笑喷了！
15 一名顾客走到前台。
顾客：'给我一个小碗。'
我：'啊？'
顾客指指菜单我才明白是要圣代。
我：'圣代是吧，您要什么口味啊?'
顾客：'苹果的。'
我：'啊？对不起从没卖过苹果的。'
顾客：'那个绿色的是什么？'
我：'哦，那是芦荟口味的。'
顾客：'芦荟？那不是花么！能吃么？'
我：'能！'
顾客：'算了，我从不瞎吃。我要咖啡味的吧。'
我：(茫然状)'对不起啊，也从没卖过咖啡味的。'
顾客：'那黑色的是什么？'
我：'那是巧克力的。'
顾客：'算了，巧克力太甜，我要那个红色的吧。是草莓的吧。'
我：(超级兴奋,可猜对一回。)'是，您要几个？'
顾客：'一个，不过我不吃芝麻，你把草莓籽都帮我挑出去。'
我:!@~#$%^&&**~!@#$%^&*
16 有一个顾客在我这点完鳕鱼堡套餐后——
顾客：'筷子呢？咋没筷子呢 ？'
我：'对不起，我们这里没有筷子！'
顾客：'你这是什么饭店啊？连个筷子都没有！我TM的咋吃啊？拿手抓啊？'
17 '烤翅怎么卖？'
'八块五一对。'
'哦好，给我来三根儿。'
18'我要两个田园汉堡，一个不放肉，另一个加两片肉……'
19 一个大娘进来就问：'汉堡多钱一个？'
我说：'１２。'
她说：'那批发哪？'
我无语～～～
20.我也有在前台遇见过，一个年轻小伙跑来前台，挺内向的样子。
'我，我，我……'说了半天……
'您好，请问您有什么需要吗!?'
估计是在想叫餐巾纸，还是叫卫生纸。心里一急，就合一块去了……
'小姐，给我几张卫生巾!'
惊讶ing……'先生，请问您是要餐巾纸吗?'
脸红ing……'是的！'
给之，转身，狂奔进总配，发出一阵爆笑!
21 汉堡放在餐盘中奉客。
我：'您这餐齐了。'
顾客：'我们四个人吃，你给我把汉堡切成四瓣。'
我：'啊？??????'
[这是汉堡，不是Pizza]
22 '来个火炬。'
'啊？'
'就是拿在手里的那种。'
23 KFC：'你好，欢迎光临肯德基！'
顾客（男）：'嗯好！'
KFC：（微笑）'你好，先生在这吃还是带走？'
顾客：'带走呀！'
KFC：'好的，您需要什么？'
顾客：'一份薯条。'
KFC：'嗯，一份薯条，先生大份的可以吗？'
顾客：'行，再来个……雪山盖顶！'
KFC：（想起了某饭店里的糖拌西红柿）'……对不起先生您要什么？'
顾客：'就是你们这新推出的那种饮料么！上面是白的下面是红的么~！'
KFC：'您说的是这个吗？'（餐牌上的雪顶草莓沁饮指给他看）
顾客：'对！就是这个雪山盖顶！给我来5个！'
KFC：……（憋红了脸）'好的，先生你点了……一共XX元，稍等帮您配餐！'
（转身笑成一团）
24 顾客：'小姐！'
我：'怎么？'
顾客：'可乐能续杯么？'
我：……
25 某日
KFC：'欢迎光临肯德基！'
顾客：'哎，好！'
KFC：'晚上好，先生在这吃还是带走？'
顾客：'带走！'
KFC：'好的，您需要点什么？'
顾客：'烤堡。 '
KFC：'对不起先生，您点的烤堡没有了，您换别的汉堡行吗？'
顾客：'不要，我点个老北京吧！'
KFC：'对不起，您点的老北京也没有了。'
顾客：'（有点急噪的）那你说还有什么能吃的吧！'
经理过来：'对不起，先生您看今天我们都快打烊了，所以东西都不多了，请您见
谅！'
顾客点了腿堡走后——
经理：'以后顾客不管点什么东西，不能说什么没有了，没有了的，什么就没有
了，要懂的说话的技巧，告诉他不是没有而是卖完了，或是需要等待很长的时间！知道
吗？记住，什么时候也不能对客人说没有！
KFC：'哦……'
翌日
KFC：'欢迎光临！'
顾客：'嗯。'
KFC：'你好，先生打包还是在这吃？'
顾客：'打包！'
KFC：'好的，您需要什么？'
顾客：'给我来一打啤酒！'（掏钱中……）
KFC：（想了想经理的一番话……）'对不起，先生，啤酒卖完了！ '
经理：（眼珠子都快瞪出来了……）
26 今天早上
KFC：'早上好，欢迎光临肯德基！'
顾客（男）：'嗯，好！'
KFC：'先生是在这吃吗？'
顾客：'嗯，聪明！'
KFC：'先生要吃点什么？'
顾客：'不知道！'
前后的对话十分紧凑，当时前台的伙伴都笑倒了……
27 一个老大爷到前台点餐，看着很熟练，都不犹豫就指着餐盘说：'我要一个哥西墨！'
我当时真的不想干了！ |
发表于 2009-5-7 18:41
发表于 2009-5-7 18:42
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发表于 2009-5-7 20:33
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