Lenovo Thinkpad T61奇怪的蓝屏故障和解决办法

jreey8707

蓝屏不是病

很多用户对蓝屏死机深恶痛绝，颇多诟病，甚至还有歪诗曰“补丁与漏洞齐飞，死机共蓝屏一色”...

其实这是一种误解。难道Windows就不能容忍这种错误，而一定要“自杀成仁”？

从理论上来说，Windows确实可以尝试忽略并恢复这种错误。但是这会存在很大的风险，例如硬件设备不能正常工作，如果这时候允许系统继续执行，则可能会导致更加严重的系统冲突，这种错误更加难以进行判断和解决，同时可能会破坏硬盘或者其他外部设备里的数据。

所以Windows的蓝屏死机，可以看成是一种“壁虎断尾”式的自我保护机制，其主要目的是保护操作系统的核心部分不受损坏，同时也能保护存储设备里的宝贵数据，防止系统遭受进一步的破坏。

我的偶像银奎同志曾经说过，Linux也有类似的蓝屏机制，貌似叫做Panic～

蓝屏分析

从朋友那里拿到Minidump文件后，赶紧“祭起”Windbg对其进行分析。顺便插一句，尽管Debug本身需要一定的专业技术，但是很多时候，几乎不需要什么Debug的背景知识就可以轻松找到根源（Root Cause）。

BugCheck 8086, {0, 0, 0, 0}
*** WARNING: Unable to verify timestamp for Apsx86.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for Apsx86.sys
*** WARNING: Unable to verify timestamp for snapman.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for snapman.sys
Probably caused by : iaStor.sys ( iaStor+a44f )

很快就找到原因，驱动iaStor.sys才是罪魁，这是Intel的SATA磁盘驱动器的驱动程序。



仔细查看其详细信息：

kd> lmvm iaStor
start    end        module name
824c0000 8257e000   iaStor   T (no symbols)           
    Loaded symbol image file: iaStor.sys
    Image path: iaStor.sys
    Image name: iaStor.sys
    Timestamp:        Tue Feb 13 04:46:47 2007 (45D0D237)
    CheckSum:         0004966D
    ImageSize:        000BE000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e0 0409.04b0 0409.04e0

可以看到，时间戳信息是2007年2月13日，而盆盆的机器是同一机型，为什么就不会蓝屏？一看，原来盆盆的iaStor.sys文件是2007年6月6日最新版本。很显然问题机器的iaStor.sys版本太老了，拿最新的iaStor.sys替换C:\WINDOWS\system32\drivers目录下的相同文件就可以解决问题。

绝知此事

问题到这里，似乎应该结案了。但是这一刻有点“Mark Russinovich”灵魂附体，想了解一下为什么轻轻晃动机器就会蓝屏，而平常时候却又貌似正常？

于是查看Debug的堆栈信息，话说这个Dump文件真是好东西，相当于Windows系统的“黑匣子”，可以在里面找到很多有用的信息。

a0ac6898 824ca44f 00008086 87923864 85a0e0e8 nt!KeBugCheck+0x14
WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.
a0ac68c0 81c27ecf 85a070e8 858f4350 ffcd3ff4 iaStor+0xa44f
a0ac68d8 80669330 ffcd3ff4 a0ac68f8 8066fcc8 nt!IofCallDriver+0x63
a0ac68e4 8066fcc8 85a0f020 858f4350 858f4408 acpi!ACPIDispatchForwardIrp+0x2a
......

a0ac69f8 828a7dc3 87f1d4c0 81cc13cc 00000000 nt!IofCallDriver+0x63
a0ac6a0c 828a8051 87f1d4c0 878b6640 87f1d290 Apsx86+0x1dc3
a0ac6a48 828a7210 01f1d4c0 878b6640 a0ac6a70 Apsx86+0x2051
a0ac6a58 81c27ecf 87f1d4c0 878b6640 878b6810 Apsx86+0x1210
a0ac6a70 81cb06f7 8260511a 00000000 00000000 nt!IofCallDriver+0x63
......


粗体显示的Apsx86就是Lenovo磁盘防震功能（APS）的驱动（Apsx86.sys），由于微软不可能有第三方厂商驱动的Symbol，所以没法显示调用函数和参数（包括iaStor.sys）。

所以只能猜测，当机器晃动时，磁盘防震功能的驱动Apsx86.sys会接到传感器发出的指示，了解到机器的震动状态，就赶紧向系统报告……Windows内核最终会通知用磁盘控制器（iaStor.sys），并停止磁盘转动，这就是Lenovo的APS功能的大概原理猜测，这是一个非常棒的功能。

但是可能是老版本的iaStor.sys驱动存在Bug，导致无法正确处理内核传递过来的参数，所以导致才可能导致Windows系统蓝屏。

注意：以上方法仅仅是盆盆的个人猜测，并不一定反映事实，大家姑妄信之。而且由于是Minidump，没有更详细的资料可供检查，尚无法确定堆栈中出现的ReadyBoost驱动，和蓝屏有没有关系。

解决方法

可以把附件里的驱动文件解压缩，注意一定要检查其数字签名，是否是Intel Corp签发的，否则的话，请立即删除。

然后启动到安全模式下，替换C:\WINDOWS\system32\drivers目录下的老版本iaStor.sys。

对于具有迅盘的机型，也可以直接到Lenovo的网站上下载最新的Intel Turbo Memory（迅盘）的驱动软件包，然后安装，会自动安装最新的iaStor.sys，这样就可以解决问题。

[ 本帖最后由 jreey8707 于 2007-10-15 16:38 编辑 ]

ericshen

vista早就更正这个不算bug的毛病了……