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查看: 1632|回复: 8

关于 “客服************”一点说明

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发表于 2011-7-12 08:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
1. http://www.xynbnb.com/thread-430258-1-1.html

2. 加客服QQ 9:10, 加了3个留言了,没有一个回复

3. 发客服贴  http://www.xynbnb.com/thread-430355-1-1.html

4. 有人说他们10:00上班 继续等, 还是没有回复

5. 快12:00,小宁留言最后解决(期间小mei 询问)


就是这点事~
发表于 2011-7-12 09:22 | 显示全部楼层
现在还没上班
发表于 2011-7-12 10:07 | 显示全部楼层
起碼10點過後吧
发表于 2011-7-12 10:16 | 显示全部楼层
如果着急的话直接电话问吧。
发表于 2011-7-12 10:21 | 显示全部楼层
本帖最后由 lawzone 于 2011-7-12 10:26 编辑

就这么点事儿,没完了……不是给你处理了么,大家换位思考都体谅一下,XY也不至于明明看到你留言就是不给你回复,毕竟你是咨询,人家那边要应付已经上门的生意,人家又不是京东亚马逊,有庞大销售团队,年销售几十个亿。

总是有那么些人,觉得自己是交易中的甲方,是付钱的那个人,所以是高于乙方(商家)的,商家你就得把我给好好伺候着,哄着,有问必答,有求必应,不能有一丝怠慢,否则就是忤逆了“顾客是上帝”的原则,是如何的难以接受,令人发指。事实是有那么夸张有那么紧急有那么严重么?

有些甲方的脾气就是给惯出来的。
发表于 2011-7-12 10:40 | 显示全部楼层
着急就打电话  不着急就等等 我们也不是成心不理您 少安毋躁
 楼主| 发表于 2011-7-12 11:29 | 显示全部楼层
这个就是对下边做了些说明:
http://www.xynbnb.com/thread-430355-1-1.html


就是对整个过程简单描述了下 已经过去了 不想再说什么了
 楼主| 发表于 2011-7-12 11:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 Pretax 于 2011-7-12 11:53 编辑
lawzone 发表于 2011-7-12 10:21
就这么点事儿,没完了……不是给你处理了么,大家换位思考都体谅一下,XY也不至于明明看到你留言就是不给你 ...



lawzone 发表于 2011-7-11 17:10
嫌回复慢可以去联想官网买,直接电话,人家保证给你伺候好。
...




偶尔2可以  别2到家了
发表于 2011-7-12 12:08 | 显示全部楼层
话说看不懂lz是想干嘛。一个普通的配置型号问题。基本上没啥特别紧急的事情。用的着这样么。要相互理解。
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