ThinkPad售后一个字－－－－强！

yc999 · 发表于 2006-3-2 10:11

楼主是米人哈，当然可以买行货了
不过算算s货与行货的差价，可以维修几次了？s货不也是全球联保，就是要出运费嘛

xiaohb · 发表于 2006-3-2 13:48

蓝快就是快呀!

truly · 发表于 2006-3-2 17:05

原帖由 thinkpad_wu 于 2006-2-18 18:40 发表
楼上一位：8008101818不是蓝快总部的热线吗？如果不是的话，我想知道是什么？！在总部确认后会把信息发给离你最近的站点，站点就会来电通知，你直接去就行了。我觉得就算行、水价格现在差异较大，但将很快缩水，蓝 ...

哈哈，这个是IBM客服电话，不是蓝色快车。IBM的客服受理后会把单派到合适的蓝快服务站。
我还奇怪呢，什么时候蓝快有自主派单权了

truly · 发表于 2006-3-2 17:12

客观来讲，IBM的800服务质量参差不齐，我保修时遇到的大多数call center工程师不是态度恶劣就是水平有限
至于蓝快，态度更是一般。
IBM与蓝快是服务外包关系

vera1237 · 发表于 2006-3-2 20:08

嘻嘻～买了水货出去用，也是一样～
但不知道国外的保修有没有这么好

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