斑竹进来看下

neallee

我刚才发的对 翔意 的一点建议 你们怎么把我的帖子删了 请问下为什么删我的帖子??

administrator

帖子中有其他商家名字，所以为广告贴

建议以后发帖将其他商家的名字用**代替

谢谢

neallee

哦 了解  当时我说的那些内容不知道 翔意 有没有考虑
特别是下面的  我觉得很好  希望翔意考虑下.....把别的商家用****代替了~!!!
IBM水货与行货之间的巨大差价带来的唯一区别就在于保修
由于众所周知的原因，IBM水货笔记本电脑的售后维修需要送香港，
香港行货机型，也就是我们所说的H货，正常情况下送修一次需要7到
14个工作日，这会对不少用户的使用带来不方便，针对这个情况，****
特别推出IBM香港行货机型收费快速维修服务，供大家选择。

服务范围：
目前所有服务只适用于香港特别行政区内的IBM行货笔记本即H货。

服务内容：
48小时/96小时/7个工作日快速维修：
****收到客户维修机之时通过电话与客户联系确认开始计时，并于48/96小时、7个工作日内修好并发货。发货后通知客户确认时间，以货运公司收货回单为计时依据。按照给客户给出的问题，逐项测试通过，如遇IBM对维修标准有争议时，依据IBM香港现场检测为准。维修内容以IBM（HK）个人电脑维保中心维修单据为准。

收费标准：
1、非****所售的H货或者****所售的H货超过一年维修期的保修

48小时快捷维修服务费：450元（RMB）

96小时快捷维修服务费：360元（RMB）

7个工作日快捷维修服务费：300元（RMB）



2.****所售的H货（一年保修内）

48小时快捷维修服务费：240元（RMB）

96小时快捷维修服务费：180元（RMB）

2周左右维修服务免费


这个服务费包含一切费用（即来回香港、回发机器给客户所在地费用，不包括客户发至****的费用。）


维修机接机时间计算：
星期一上午9点开始至星期五上午11点为止，在此时间内收到维修机并及时向客户确认，按照此时间算起，直到维修好并由快递公司收货或电话通知客户止。

赔偿内容：
因****原因造成时间延误的，按每小时10元（RMB）从收取的服务费用中赔偿，不设底线。超过一天的，全额返还收取的维修费用。如因维修机器正常操作造成机器损坏、遗失的，按最高5000元（RMB）赔偿。

维修范围不包括：
外露边线及外置配件（如：外置键盘、外置滑鼠、打引机、扫描器、外置硬盘、tape back up systems）即使该配件是从IBM购买；被蓄意毁坏、改装及置於不适当的环境或使用不当、经未合资格人士进行维修、删减原组件或替换产品或其认可标记、或因其他未于本协议提及的损毁，由火灾、水灾、沙、尘、气候或外在因素所导致之损坏

有限服务：
上述条款描述的针对港行机型的收费快修服务，与之前****承诺的一年内全免费保修，第二第三年每次送修收取人民币400元的正常保修并无冲突（此限****所售笔记本）。

免责因素：
客户的个人记录、档案或资料遗失或损毁；特别情况下、特殊例子、间接性、或连续性损毁（包话所失的资金、利润或储蓄），即使事前本公司被通知以上事项发生的可能；战争或严重的水灾、火灾，台风和地震等自然灾害造成时间延误，以及人力所不可抗拒的其他事故而维修服务时，则延长维修期限，延长的期限相当于事故所影响的时间。


特别说明：
本服务目前尚处于试运行阶段，而且维修过程中，不可控因素很多，
出现争议双方协商解决

neallee

我没想到啊...我这个建议怎么样?大家看看

EddieFan

原来有一个南京的商家搞这个，最后根本做不到承诺的那样就搞到名誉越来越差，港货毕竟是港货，如果你那么在乎售后只能买行货。当然如果你信任XX的话去那里买也可以。

同样的服务现在可以做到不代表1年中都可以做到，我们不能承诺做不到的事情

neallee

原帖由 EddieFan 于 2005-10-2 23:34 发表
原来有一个南京的商家搞这个，最后根本做不到承诺的那样就搞到名誉越来越差，港货毕竟是港货，如果你那么在乎售后只能买行货。当然如果你信任XX的话去那里买也可以。

同样的服务现在可以做到不代表1年中都可以 ...

说的是,,我也只是想 翔意 要是能把服务做好,那不是连行货都没有活路了吗?