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我先来叙述下事情的经过吧。
年前，大概是1月23日还是24日，我和朋友去上海翔意买2台t400的本本，但当时本应赠送的内胆包没有了，翔意工作人员态度较好，和我们说年后有了寄给我们，我们也同意了，留了联系方式，包括快递地址。年后上班我们也打电话问了下情况，接待人员答复说“知道的，会尽快寄出。。”，然后我和我朋友就傻傻的等待。2月13日的时候，我们再次致电翔意确认，翔意工作人员答复说把我们的通信地址弄丢了，然后再次留下联系方式。这次很快，第二天就到了。但快递工作人员说，“这个邮件是到付”，顺利成章，我支付了12元的快递费用。
其实，我个人觉得，这次的快递费不应该由我来承担，不是我舍不得这12元，应该来说12元，对大多数人来说都没有什么，我只是想说一下这个事情。首先，我们去买之前，我们也咨询过翔意工作人员，当时并没有和我们说内胆包没有了这个事情。我们在买的时候被告知，内胆包没有了，也没有和我们说快递费用要由我们承担。再说，当时的情况是翔意缺货才导致我们没有拿到内胆包，这个责任的话，我觉得应该由翔意承担。
另我们当时买了2张键盘膜，由于我们的疏忽或者是太相信翔意工作人员了，我们并没有检查，其中一张膜存在严重的褶皱，一定区域不能保护键盘。致电翔意，翔意也随着内胆包一并寄出，再次对翔意表示感谢！ |
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发表于 2009-2-14 10:26
发表于 2009-2-14 11:03
发表于 2009-2-14 14:50
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