很多朋友在网上查报价、泡论坛好不容易买到了一款让自己满意的笔记本,本想这回可以惬意的享受新电脑带来的便利,但因为网路病毒横行、流氓软件泛滥,加上自己平日对笔记本保护不够,会造成一些电脑故障,从而影响了使用。而出了故障的笔记本电脑又给了奸商可乘之机。
目前笔记本电脑的故障可分为软件故障和硬件故障,我们送修的过程也有很多陷阱,下面我们就分别谈谈电脑出故障以后我们如何来应对。
电脑维修有陷阱
病毒、流氓软件破坏
病毒和流氓软件是时下网络上流传速度最快的软件,这两者都可以使系统严重变慢或者破坏数据使系统崩溃。普通用户遇到这种情况往往一筹莫展,这种故障一般经销商采取的办法就是重装系统。这种解决办法指标不治本不说,对于引导型病毒,有时重装系统是不能解决问题的。
对策:这种故障在保修期内经销商一般会帮用户处理,但处理方法有时欠妥,我们应该经常升级杀毒软件的病毒库,使用安全卫士360等清除流氓软件的工具,以保证电脑的安全高效。如果出现了特殊情况,比如杀毒软件造成了系统崩溃,硬盘有重要数据不要马上重装系统,而是想办法或是请专业人士备份重要数据后,再考虑重装系统。
数据恢复
很多商务人士都习惯于把重要数据存放在自己的笔记本电脑当中,这本来比较保险,但一旦有病毒干扰或者有人故意破坏,而造成重要数据丢失就需要采用一定的技术手段进行数据恢复。
现在互联网上有一些数据恢复软件可供下载,但实际上对于数据非常重要而且情况较为复杂的时候,我们还是不建议自行恢复数据,因为自行恢复数据很可能造成二次破坏,从而造成数据无法恢复。
硬盘内部构造
对误分区、误格式化、误删除、MBR丢失、BOOT扇区丢失、 误操作、RAID阵列失效等因素造成的数据丢失,恢复硬盘数据的难度不大,收费也不是太高,但我们最好找专业的数据恢复中心操作,否则数据同样会受到二次破坏。
Office系列Word、Excel、Access、PowerPoint文件、 Microsoft SQL数据库恢复、Oracle数据库文件恢复、Foxbase/pro数据库文件恢复、 损坏的MPEG、asf、RM等媒体文件的恢复有一定难度,如果文件中有断链,很可能无法100%恢复。
盘体故障:磁头烧坏、磁头老化、磁头芯片损坏、磁头偏移、盘片划伤、磁组变形这些硬件故障造成的数据丢失恢复难度最大,收费也相对较高,此类情况数据也不能完全恢复。
对策:在数据出现丢失的情况后,首先要自己有一个判断,是硬件问题还是软件问题。如果是误删除、分区、格式化造成的问题,应该停止一切磁盘写操作,交专业人士处理;如果是硬件故障,比如硬盘出现异响,更不能尝试反复读取和用软件恢复,以免造成盘体的严重物理损伤。
我们应该选择明码标价的专业数据恢复中心,而且需要对其操作过程作简单了解。对于RAID磁盘阵列内重要数据的恢复,正确做法是先做镜像,然后对磁盘镜像操作。
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