拼服务，拼售后，翔意售后再升级，如遇保修自动获延保

EddieFan · 发表于 2012-11-30 18:22

售后服务一直是翔意公司最重视的问题，由于境外机型受到的售后歧视，翔意公司希望可以让大家购买境外机型在售后低廉价格的同时，在售后上也有更好地体验。
目前绝大部分的保修机型都能享受到翔意公司的24工时快修服务，但有时候由于备件缺货，或者航空运输禁运或者很多其他不可抗力原因使得让少部分机器无法在24工时内解决问题。
为了让在保修期内机器出了问题的客户有些心理安慰，也为了给大家展示翔意公司售后的信心，今天起，在翔意公司保修的ThinkPad机型将自动获得延保服务。

	整机延保	保修的部件延保
自购买日起90天以内出现保修范围内的售后问题	六个月	六个月
自购买日起91天-180天出现保修范围内的售后问题	三个月	三个月
自购买日起181天-365天出现保修范围内的售后问题	无	三个月

1：由于官方电池保修期为一年，所以整机延保和部件延保均不含电池。当然如果电池在购买日起180天内损坏，可享受相应的整机延保政策。
2：延保依购机时的保修期，但最长不得超过三年。
3：延保不因维修次数和数量累积
4：延保自动获得，翔意公司有销售和售后记录。
5：跟换键帽等翔意增值售后服务不算保修范围，不计算延保。
6：未尽事宜，翔意公司有解释权。

今天起翔意销售的ThinkPad产品拥有售后三重保障：
7天有质量问题包退换，与联想保修范围一致的24工时售后服务
固态硬盘T系列备用机
一年内的保修服务自动获延保

 
 
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tszmsid · 发表于 2012-11-30 18:24

惠民政策, 支持...

 
 

 
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EddieFan · 发表于 2012-11-30 18:24

另外，还有一个好消息是，保修自动获得延保服务溯及既往，如果既往有符合条件的机器均已自动获得延保服务。

淡淡的蓝 · 发表于 2012-11-30 18:26

大家的好才是真的好翔友们你们懂得···{:soso__3943448463613330755_3:}

愚木丫头 · 发表于 2012-11-30 18:27

{:soso__16984349925490629196_1:}

hehua · 发表于 2012-11-30 19:05

这个太给力了

clg176 · 发表于 2012-11-30 20:04

好政策啊！

shuijing · 发表于 2012-12-1 09:25

非常给力啊

trest · 发表于 2012-12-1 10:13

这个不错支持！

babeltree · 发表于 2012-12-1 10:45

惠民政策啊

rpchen · 发表于 2012-12-1 12:15

刚在翔意买了X1 Carbon。看到了这个，真是给力啊。

daimonliu · 发表于 2012-12-1 14:17

表示同意，售后好，才是真的好

alalei-李雪 · 发表于 2012-12-1 14:55

我们的用心，才是对翔友的最好回报。

XINYU · 发表于 2012-12-1 16:52

太好了。支持{:soso_e179:}

犀利 · 发表于 2012-12-2 13:57

顶，用良心做生意

bxhao · 发表于 2012-12-2 14:12

翔意就是给力{:soso__5663373028670280397_3:}

doctormj · 发表于 2012-12-4 19:40

XY越走越远，越做越好{:soso_e179:}

roclee1018 · 发表于 2013-1-19 21:49

这个给力！比官方的还好

63623391 · 发表于 2013-1-19 22:39

好呀，给力

情剑无伤 · 发表于 2013-1-30 09:21

XY越走越远，越做越好

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