求助！！！！

karol

1，我收到的机器有一个坏点，而且就在屏幕中间，不过考虑到港行也允许3个一下，我就没说什么。

2，发给我的OEM包第三次用就断了一个肩带扣，我和yy说了，不过我也没太追究，到底是OEM的嘛，自己买了个品牌包。

3，今天，指纹怎么刷都刷不出！死活说我刷太快了！我尝试了各种办法刷不出。请问yy如何解决？

基本上肯定是硬件问题，不知怎么样更新指纹的驱动？重装系统太费时间，而且关键是我想知道这种问题到底原因何在？谢谢

administrator

1 您是30号深圳交易的吧？我记得那时候我们深圳的人明确和你说有点阿。。。您也同意了才买的阿。。。
2 赠品一个月包换，你可以给我们发回来，给你换一个
3 建议把手擦干一点。。。。

EddieFan

指纹问题问我们碰到无数,包括找回来说坏了要修的的等等等等,但是目前没有一个客户的指纹是出在硬件上的问题.看看说明书,不行重做下系统再试试.
1:这个不是我联系的,只有您和YY有发言权
2:OEM包质量确实不好,所以我们推荐客户买原装或者高仿的,您选择了OEM就是选择了OEM包的质量.1个月内有质量问题我们负责退换

wsf11972

关注关注！！

aiyan

aiyan

心平气和，多沟通一下

呵呵

lvbo555

机器出问题可以解决嘛，伤了和气就不值了。你不也说了嘛“不过就是一万好几的钱而已”。相信YY ，一定会你个答复的。